エルネテンタメの参加方法
よくあるご質問(FAQ)
よくあるご質問 (FAQ)
エルネ×テンタメについて
「エルネ×テンタメ」では、どんなことをするの?
アンケートの回答依頼があった大手メーカーの商品を、スーパーやコンビニなどいつも行くお店で買って、試して、アンケートにお答えいただきます。謝礼として、ptがもらえます。
アンケートは、どこで知ることができるの?
エルネ×テンタメの『マイページ』から、現在参加できるアンケートをチェックできます。
アンケートには、どのように参加するの?
参加可能アンケートを確認し、「参加する」ボタンをクリックしてください。表示されました対象商品画面をご確認いただき、「参加する」をクリックしてください。
参加可能アンケート一覧の商品が「アンケートに回答する」になりますので、そこをクリックしていただきますと、ご回答いただけます。
※各商品・アンケートごとに、参加人数が定められています。募集人数に達した時点で、受付を終了させていただきます。
アンケートの商品は、どんなところで買うの?
あなたが普段、食品を買いに行くスーパーやコンビニエンスストア、ドラッグストア、ホームセンターなどで、ほとんど買うことができます。
商品券やポイントで買ってもいいの?
本サイトでは現金のみでなくクオカードやクレジットカード、ポイントでも商品をご購入いただけます。
アンケートの商品は、どんな種類なの?
食料品、飲料、日用品などが中心です。
商品が売っていなかったら、どうしたらいいの?
基本的には、商品を購入できた場合のみ、アンケートに回答できます。
ただし、アンケートによっては、購入できなくても回答できるアンケートがありますので、「アンケートの詳細」をご確認ください。
どんなアンケートに答えるの?
主に、味や使い勝手、どんな時に欲しいか、どんな状況で試したかなど、試していただいた感想についてお聞きします。
回答に要するお時間は、5 分程度のものがほとんどです。
「追加アンケート」ってなに?
テンタメ参加後に追って配信するアンケートです。テンタメに参加した方を対象に、実際にどんなシーンでご利用したのか、その後購入する機会はあったのかなど、もう一度、お伺いさせていただきます。通常のテンタメアンケートと異なり、基本的に商品を購入する必要はございません。
「選考型テンタメ」ってなに?
まず、選考用のアンケートにご回答いただき、当選された方のみが参加できるアンケートです。当選後は通常のテンタメアンケートと同様、指定の商品を購入し、お試し後アンケートに回答していただきます。
せっかく買って試したのに、アンケートが終わっていたなんてことはないの?
すべてのアンケートには「回答期間」が設定されており、回答期間内にアンケートが終了することはございません。
回答内容を間違えたのですがもう一度回答させてもらえませんか?
アンケート修正機能は終了
しました。ご回答の際は、確認画面でよくご確認のうえご送信ください。
同じ商品に何度も参加することはできるの?
原則として掲載期間中はおひとりさま 1 回のご参加をお願いしております。
同じ商品へのご参加や複数のサイトから本サイトをご利用いただくことは禁止とさせていただいておりますので、ご注意ください。アカウントを停止させていただく場合がございます。
なお、期間延長や 2 回目の掲載などで同じ商品でも参加可能になる場合もございます。その際は商品詳細ページにその旨を明記しておりますので、ご確認ください。
レシートは全体を写す必要がありますか?
全体を撮影すると印字が小さくなってしまう場合は、レシート下部のポイント情報、クレジットカード情報、広告部分等につきましては折り曲げて撮影いただいても問題ございません。
ただ、レシートを加工したり、レシートの上に物を置いて一部を隠して撮影したりしないようお願いします。
店舗名、購入日時、商品名、購入金額、合計購入金額、レジ番号等が確認できない場合、状況によってはポイント発行対象外とさせていただくことがございますので、お気を付け下さい。
レシートに記載されている商品名がわかりづらいときはどうすればいいの?
購入した商品とレシートを一緒に撮影してください。その場合、レシートに「日付」「商品名」「購入店舗名」「購入個数」がはっきりと写っていることを確認してください。
この項目がこちらで確認できない場合は、ポイント発行対象外となりますのでご注意ください。
レシートに個人情報が記載されているのですが・・・
レシートに個人情報が記載されている場合は、その部分をマジック等で塗りつぶしていただいて問題ございません。
レシートに電話番号が印字されていませんでした。どうしたらいいですか?
電話番号をご入力いただく際に「0000000000」とご入力いただき、アンケートにご回答ください。事務局にてレシート画像に電話番号が記載されていないことをご確認させていただきます。
レシートに大まかな商品名しか書いておらず、付与対象となるか不安です。
レシートと商品を一緒に撮影してください。ご購入されていることが確認できた場合、ポイント付与対象とさせていただきます。
複数店舗で商品を購入したのですがどうすればいいですか?
レシートを全て並べていただき、1枚の画像として撮影してください。その際アンケート項目にございます店舗名の記入などは、いずれか1枚のみのご記入で問題ございません。